社内ソーシャルAI

社内ソーシャルAIとは

社内ソーシャルAI（Internal Social AI）は、企業内のチャットツールや社内SNS上で、特定の役割（ベテラン相談役、新入社員のメンター、情報収集の鬼など）を持った人格として振る舞い、社員のコミュニケーションや知識共有を促進する組織向けの自律型AIです。

RAGとエージェント機能の融合

自社のマニュアルや過去の議事録を RAG で読み込んでいるため、社内特有のルールやコンテキストを正確に理解しています。単に質問に答えるだけでなく、議論が停滞した際に別の視点を提示したり、関連する知見を持つ他部署の社員を紹介したりと、能動的な エージェント として動きます。

組織への導入メリット

リモートワークの普及やジョブ型雇用の浸透により希薄化した「社内の横のつながり」を取り戻し、サイロ化（部署間の壁）を打破する役割を担います。AIがファシリテーターとして介在することで、気軽に質問しやすい安全な心理環境を作り出し、組織内に埋もれた暗黙知をスピーディーに全体へ共有する「学習する組織」の構築に貢献します。