AI応用
AI音声
読み方:えーあいおんせい
AI音声とは
AI音声は、人間の発声を学習し、テキストデータから限りなく自然で感情表現豊かな音声を生成する技術です(TTS: Text to Speech)。数十秒のサンプル音声から対象者の声を再現するボイスクローニング(音声合成)技術などが含まれます。
発展と活用例
従来の機械的な合成音声とは異なり、呼吸、抑揚、感情(喜び・悲しみなど)をリアルに再現します。動画制作のナレーション、オーディオブック、リアルタイムの多言語翻訳通話(AI通訳)、そして チャットボット を声で応答させる対話エージェントなどに活用されています。
ビジネスでの実践的なメリット
企業のカスタマーサポート(コールセンター)において、ボイスボット(音声AIエージェント)が24時間365日の一次対応を完全自動化し、深刻な人手不足を解消します。また、動画広告の作成時にプロのナレーターやスタジオを手配するコスト・時間を削減し、一人ひとりの顧客に「その人の名前を組み込んだ音声広告」を瞬時に生成・配信する超パーソナライズ化が可能になります。