AIOps

AIOpsとは

AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）は、機械学習 などのAI技術を活用して、ITシステムの運用（ITインフラ監視、ログ分析、障害予測・対応など）を高度化・自動化するアプローチです。Gartner社によって提唱された概念です。

なぜ必要なのか

現代のITシステム（クラウド、コンテナ、マイクロサービス）は人間が手動で監視・分析・トラブルシューティングを行うにはあまりにも複雑かつ膨大になりました。大量のアラートから「真の異常」だけを抽出し、ダウンタイムを最小化し、属人的な運用から脱却するために不可欠な概念となっています。

開発・運用現場での導入メリット

システム監視をAIに委ねることで、夜間の予期せぬ障害対応（オンコール）によるエンジニアの疲弊を劇的に削減します。「異常の検知」だけでなく、「原因の特定」から「復旧対応（再起動プログラムの自動実行など）」までをフルオートメーション化することで、企業全体のIT運用コストを抑制し、エンジニアは新規開発などの戦略的タスクに集中できるようになります。